帮助中心
一、账号管理
Q1:如何注册/登陆城市光网活动频道
电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页-点击左侧导航栏“活动”,未登陆状态下,在页面顶部菜单栏中点击“注册/登陆”按钮进行注册,即可用手机号或者邮箱注册/登陆。
Q2:如何使用微信、微博、QQ第三方软件登陆?
电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页,未登陆状态下,在页面顶部菜单栏中点击登陆-第三方登陆,选择微信、微博、QQ其中一个进行登陆即可。
Q3:如何绑定手机号?
未绑定手机号的城市光网账号,电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页-成功登陆后-点击顶部头像-设置-安全中心-手机验证-立即绑定
Q4:忘记密码如何找回?
电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页-登陆-忘记密码,根据注册时所绑定的手机号码或者邮箱找回密码即可。
Q5:如何修改密码?
电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页-成功登陆后-点击顶部头像-设置-安全中心-登陆密码-点击修改,按要求输入旧密码、新密码进行修改。
二、发布活动
Q1:如何用【城市光网活动频道】发布活动?
电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页-点击左侧导航栏“活动”,进入活动频道页面,登陆/注册后,点击“发布活动”,即可进入发布活动界面。
Q2:如何用发布编辑器编辑活动?
城市光网活动频道的发布活动界面,有着一个功能相当完善、又简单易用的编辑器:
只需要简单几步,即可完成一个活动详情的编辑和发布。
1)编辑基本信息:可在编辑区,设置活动的基础信息(标题、海报、时间、地点、票券等)。
2)编辑活动详情:可采用长图或者图文并茂的描述手法对活动进行描述,编辑框内的菜单栏可设置字体(设置颜色、大小、位置等),插入表格、图片,右侧可添加模板。
3)编辑票种信息:在编辑区内根据需求填写票种名称、价格、张数、审核选择、订购日期等信息。
4)编辑报名表单:表单信息常用项分为必选项与可选项,主办方可根据活动的具体需求选择对应的选项。
5)保存/预览/发布:点击“保存草稿”按钮,对已编辑的数据进行保存,在会员中心-活动管理中可对草稿进行修改/删除。
活动编辑完毕后,可先预览页面效果,无误后再发布。
已编辑好的内容也可直接发布上线。
三、参加活动
1)城市光网微信公众号:关注【城市光网】公众号后,打开主页-底部菜单-活动-最新活动,进入活动页面后可采用筛选功能或搜索关键字查找想要参加的活动。
2)电脑端进入城市光网www.urbanlight.cn首页-点击左侧导航栏“活动”,进入活动频道页面,点击需要参加的活动,按要求提交报名资料、费用等,报名后系统会给您下发提示消息。
四、管理活动
Q1:如何对活动内容进行编辑修改?
您可以修改已发布的活动内容。为了保证已报名的参与者的权益,建议您修改关键信息(时间、地点、费用)后,发送短信等告知参与人,并需要接受已报名的参与者的退款申请。
电脑端打开城市光网www.urbanlight.cn首页-登陆成功后-活动-右上角会员中心-活动管理-主办方根据自己需求修改活动内容即可。
Q2:活动内容已经修改提交,但为什么还是显示旧的信息?
为了保证参与者的权益,对于已经发布的活动,在主办方进行二次修改编辑后,需要城市光网平台审核确认,通过后,才能显示更新为修改后的内容。
Q3:如何查看/审核已报名的人?
通过以下操作,可查看已发布活动,已报名的人员信息,并进行审核(如果创建时有开启报名需审核功能):
城市光网会员中心:活动管理→目标活动→更多→表单。点击查看具体人员,可进行“通过审核/拒绝参会”、“拒绝原因”等审核操作。
Q4:如何导出报名人员名单?
城市光网支持将报名人员名单,导出为Excle文档格式,更便于线下查看管理。具体导出操作如下:
城市光网PC站会员中心:活动管理→目标活动→更多→表单→导出。