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注册问题

1.如何注册光网号?

账号注册步骤:

账号注册步骤

您需先进行登录或注册账号,具体操作如下:

1)如果您有城市官网平台账号,您可使用手机号+密码、邮箱+密码进行登录,登录后即可注册光网号。

2)如果您没有城市官网平台账号,您可以使用以下两种方式登录,登录后即可注册光网号:

? 点击右上角“立即注册”按钮,注册城市官网平台账号;

? 使用合作的第三方账号授权登录城市官网。

注意:

1) 媒体、企业、政府、其他组织类型账号,请勿使用私人的邮箱、QQ、微信及其他第三方合作账号登录。以免运营人更改时,对账号的归属造成困扰;

2)光网号一旦入驻成功,登录方式无法更改。如:当您使用QQ授权登录并注册了账号,该账号之后只能用注册时使用的QQ进行登录,无法更改为其他方式登录。

用户登录

2.如何选择账号类型?

您好,针对不同类型主体的功能需求,光网号提供了 5 种入驻类型供选择,包括“个人”、“媒体”、“企业”、“政府”、“其他组织”。您可根据实际情况,选择合适的类型入驻。

如何选择账号类型

3.注册需要准备哪些材料?

不同类型账号所需材料一览表如下

注册需要准备哪些材料

4.申请注册时,提示账号名称被占用,怎么办?

您好,光网号的账号名称采取唯一制方案,先注册先用。

如果注册时提示您账号名称被占用,说明同一名称已经在光网号申请成功,请您更换名称注册。

如果此账号名称,为您权益相关的名称,您需要声明对其所有权,则请将您的资料发送到光网号服务邮箱 admin@urbanlight.cn,我们会及时为您提供必要的协助。

所需材料如下:

① 个人信息(身份证件原件照片、手机号)、被占用的媒体名称

② 营业执照/组织机构代码证的原件照片或加盖公章的复印件照片

③ 声明账号名称所有权的相关证明(商标注册证、网站ICP证等)

5.手机号被占用,怎么办?

您好,目前一个手机号码只能注册一个平台账号。如果注册时,提示您手机号被占用,请您先尝试回想自己曾经在搜狐号注册的账号信息,进行登录,也可通过点击“忘记密码”按照页面提示进行找回密码。

6.账号注册申请审核需要多少时间?审核标准是什么?

您好,一般情况下,账号注册申请提交后,2小时内便可通过审核,最长不超过24小时,审核结果会以短信形式告知。

7.账号入驻审核没通过怎么办?

如果您的注册申请未通过,平台会告知未通过的原因,您可登录 光网号 查看具体原因,依据原因选择“修改注册信息”或“重选注册类型”,重新提交即可。 选择方法:

1)如果提示您的账号信息(名称、领域、头像等)有误,请选择“修改注册信息”;

2)如果提示您的注册类型填写有误,请选择“重选注册类型”。

重选注册类型

8.我的账号为什么被终止注册?

若您的账号被终止注册,说明账号可能存在以下行为:

1)涉嫌伪造或买卖身份信息;

2)涉嫌批量注册账号;

3)涉嫌冒用他人信息进行注册;

4)涉嫌使用虚假材料,如假造公章、伪造文件;

5)多次被驳回告知账号不符合入驻要求,但依然提交注册申请。

已终止注册的账号,所使用的个人信息(手机号、身份证),将无法用于注册新的账号。

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