“情绪旅游”视角下沉浸式空间文化认同感提升路径探析

编者按

Editorial Note

近年来，随着消费主力军的变迁，关注消费者的情绪成为重要的趋势，以近日爆火的《哪吒之魔童闹海》电影为例，一句“若前方无路，我便踏出一条路！若天地不容，我便扭转这乾坤！”的呐喊让无数迷茫的人看到突破焦虑的希望，电影中所传达的情绪提升观众对电影以及现实的认同感，情绪消费继而应运而生。情绪消费继而影响至文化旅游领域，在此背景下情绪旅游应运而生。

（图片:哪吒之魔童闹海丨来源：半月谈）

01

情绪旅游的兴起

如今旅游模式正在逐步发生改变，传统的走马观花式的观光旅游模式逐渐转变成一种强调情感需求的旅游形式，无论是追求性价比与旅行效率的“特种兵式旅游”，亦或是向往寻找诗和远方的“城市漫游”，都是这种新旅游形式的缩影，而这种新的形式也被称为情绪旅游，这是一种特定目标人群通过旅游来满足特定的情感需求，释放压力，追求心灵上的平静和满足的旅游模式，尤为注重情感体验以及个性化定制两个关键点。

（图片:特种兵式旅游丨来源：中国铁路）

情绪旅游的兴起，满足了不同游客的情感需求，赋予了旅游更多新的价值和意义，对消费者内心情感诉求以及价值观产生着影响；同时推动了旅游产品的多样化和个性化发展，促进了旅游产业的转型升级，提高了旅游服务的质量和水平。

（图片:城市漫游丨来源：乡音故事）

那么如何完善提升旅游中的情绪含量成为当前旅游发展所绕不开的问题，打造个性化的沉浸式体验空间满足游客情感需求成为重要部分，本文就“情绪旅游”视角下提取沉浸式空间认同感提升的关键点，结合关键点对其建设的有效路径展开论述。

02

沉浸式空间建设的关键点及现状

1

沉浸式空间建设的关键点

沉浸式空间利用科技、灯光、色彩、互动等元素让观众于特定环境中获得身临其境之感，将观众的角色从一名观看者引导向一名体验者，令其主动参与与感受空间中所传递的情感与价值观念。打造沉浸式空间不仅有利于优化游客的体验，提升认同感和参与度，同时推动旅游产业创新，促进旅游产业的发展升级。

沉浸式空间的建设的特点在于主题化场景、故事化体验、沉浸式科技。主题化场景指空间所表述的主题，包括非遗文化、民间艺术、城市人文等，以Moment Factory多媒体体育娱乐沉浸式空间为例，该空间的主题是体育娱乐，通过设置动态多媒体内容和互动游戏为铁杆粉丝和初次体验者身临其境地回归赛事现场，感受体育文化。空间的主题是沉浸式空间的主心骨，是决定空间结构、氛围、色彩、灯光等要素的核心。

（图片:Moment Factory多媒体体育娱乐沉浸式空间丨来源：全球数字光影艺术创新网络）

故事化体验是指沉浸式空间为令观众沉浸式感受其中，提升观众对于空间主题的认同感而利用故事叙事形式所营造的空间体验氛围，体现在空间的结构，空间的感官体验，空间的文字，空间的图片，空间的主题框架等方面。例如在自然主题的空间中，通过播放鸟鸣、风声等自然音效，可使观众仿若置身于自然之境，在悬疑恐怖的空间中，通过较暗的灯光设置能让观众更容易感受到其中的恐怖氛围。

沉浸式科技是指沉浸式空间为让观众易于沉浸式体验空间，采用的VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、MR（混合现实）等沉浸式技术来模拟现实世界中的物理环境，还能通过高度仿真的视觉、听觉、触觉、嗅觉等感官刺激，让用户仿佛置身于一个完全不同的世界。例如：故宫中的“紫禁城 · 天子的宫殿”VR体验项目利用高精度的三维建模和全景拍摄技术，将故宫的各个宫殿、庭院和文物以虚拟现实的形式呈现在游客面前，让他们身临其境地漫步在紫禁城中，近距离欣赏珍贵文物，聆听专业的解说音频，甚至与虚拟的皇帝、皇后进行互动。

（图片：“紫禁城·天子的宫殿”VR体验项目丨来源：公开网络）

2

沉浸式空间建设的现状

在情绪旅游的背景下，沉浸式空间在三个关键点方面呈现部分问题。首先是主题化场景方面，部分沉浸式空间选取主题浅显，仅提取主题中较为热门的内容，并未以观众感同身受与融合消费者的情感需求为目标进行选取。以广府早茶沉浸式体验空间为例，空间仅围绕广府早茶中较为热门的内容如一盅两件、早茶礼仪、二厘馆历史等作为主题，是无法让外来旅客切身理解早茶深受广府地区人民喜爱的原因，若在其中将广府早茶背后的恬淡自若的精神结合广东本地歇后语“天塌下来当被子盖”添加形成主题，会提升观众的认同感，感受到喝早茶中所蕴含的情绪价值，同时也回应并满足消费者对于快节奏生活以及工作生活界限分不开的焦虑情绪。

其次是故事化体验方面，沉浸式空间呈现空间细节设计方面没有完全与观众的情感需求相融合，结合观众的情感设置空间线索和框架，导致观众在参观后仅记住零碎的亮点，并未感受到空间整体框架所传达的主题；同时由于空间无法形成整体的故事体验，观众参与过程中难以完全沉浸式参与互动，感受互动带来的身临其境的体验感。以广府早茶沉浸式体验空间为例，通过介绍广府早茶历史到点心、茶楼、茶等，将广府茶楼的画面通过各种技术重现于沉浸式空间内会让观众看到茶楼每日忙碌的早晨，但却不如直接前往广式茶楼来一盅茶、两件点心的体验来得真切，观众内心更想扮演成一名当地人，跟随空间视角从冲入茶楼，点茶，泡茶，挑选小推车上的点心，与三五知己从早聊到午，认真体会现实生活中所无法感受到的惬意。

最后是沉浸式科技方面，许多沉浸式空间过度注重打造高级科技感，尽管在部分场馆中确实适用，但在多数的文化、艺术主题的场馆中却并非最佳选项，不少观众在参观空间后，表示可以感受到科技的震撼感，但是除此之外并未得到任何知识文化信息以及感受到任何情绪价值，这也进一步导致场馆存在回头率较低的问题。

03

情绪旅游背景下沉浸式空间提升认同感的有效路径

在个性化满足游客情绪的旅游背景之下，沉浸式空间需要针对目标观众进行调研，了解观众需要满足的情感需求，结合主题内容提取表层的主体内容以及深层的主体价值观念，将价值观念融入空间整体的框架线索建设与空间细小的感官体验之中，并将这些价值观念通过图文标注在空间各个设置旁边，让观众更容易认同并沉浸式感受之中。由此而来，观众在参观中能够参与到互动中，感慨到空间科技的震撼，感受到装置所传达的内容，也能在参观后记住空间中整体的主题内容，更能对亮点有所思考，提升对沉浸式空间的认同感。

1

提取主题价值观念打造场景

提取主题中所蕴含的价值观念，需要结合观众的情感需求，广府早茶文化中蕴含中恬淡自若、社交需求等价值观念，但是在如今快节奏时代下，人们忙碌于工作，却总是忘记慢下脚步感受生活，人们需要感受到一种淡定地享受生活的感觉，而这恰好正是广府早茶文化中所传达的。将这种价值观念提取结合早茶文化形成沉浸式空间的主题，让场景不流于表面的文化传播，更在于背后的价值观念深耕。

2

融合价值观念增强故事体验

在主题确定后，将价值观念融合进入空间中的每个部分，包括空间的整体框架以及空间的氛围细节。广府早茶体验馆可以根据观众叹早茶的路线步骤作为线索，按照线索展开介绍，用沉浸式技术带领观众再现广府早茶茶楼历代的画面，用茶楼的喧闹与戏曲的声音形成氛围感空间，装置装饰可以仿照岭南花窗的色彩与形状展现广府特色，空气中设置更多茶香味道，充满细节的空间会让观众身心进入空间中，仿佛置身于时空之外的茶楼，在互动中学习文化知识、感受其中“淡淡定定有钱剩”的气氛。

3

展示价值观念提升观众认同

沉浸式空间中各类科技装置不能仅通过画面达到震撼感，更需要将其中所蕴含的情绪价值展示。广府早茶体验馆通过由虚拟花朵组成的人物散开收紧的形式展示人的一生，同时设置步步生花的跟随装置，目的是让人们了解到人的一生短暂却绚烂，每一步走的都是算数的，鼓励观众多点抬头看看天空、自然，细心地感受生活中的每个瞬间，若将这些内容通过文字板的形式标注在装置旁边，会让观众更容易理解其中的设置，更容易认同其中所传递的价值观念。

编者后记

Editor's Afterword

情绪旅游背景之下，沉浸式空间需要寻求利用主题中的情绪价值提升观众认同感的有效途径，正确围绕空间建设的三个关键点与情绪价值进行提取、融合与展现，协助沉浸式空间的体验建设，增强观众的体验感，提升观众对于空间主题的认同感，推动沉浸式空间的发展与创新。