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经验谈:如何打造主题乐园“必打卡”项目?

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2023-06-21 09:20
游乐界

本期我们将目光聚焦于游乐设备供应商,看看他们在这一方面又有哪些心得体会。这些供应商参与打造的项目涵盖了陆地乐园、室内乐园和水乐园等多种业态,相信通过这次讨论,能给行业同仁提供更多宝贵的参考借鉴。

01

“必打卡”项目的共性:科技、文化、感官

纵览本次受访供应商的观点,发现能够成为主题乐园必打卡项目的设施设备,都具有融合科技、文化、感官体验等要素于一体的特质。

恒润

飞行影院

恒润近年来专注于“飞行影院”领域,并打造了许多必打卡项目,如济南融创文旅城《飞越丝路》、连云港傲来迷彩世界《穿越火线》、世茂佘山精灵之城《奇境翱翔》、郯国古城《华夏神游》、华昌龙之谷《秘境之旅》等。

连云港傲来迷彩世界《穿越火线》

为何集中在飞行影院项目,恒润方面从科技、文化、感官三个角度介绍了这类项目的优势:从科技的角度看,飞行影院在高科技设备和先进仿真技术的加持下,具有较高的刺激性和娱乐性,让游客身临其境地感受高速飞行、急转弯、颠簸等动态变化;从文化的角度,通过不同文化背景和主题的赋能,飞行影院能满足不同年龄层次游客的需求,尤其对于喜欢刺激和冒险的年轻人和青少年,飞行影院更容易引起他们的兴趣并参与体验;而从感官的角度,身临其境的视觉体验、紧张刺激的飞行体验和可重复游玩的特性,对于游客感官和乐趣来说都是具有独一性的。也正因如此,飞行影院在大部分文旅景区中都成为“必打卡”项目之一。

金马游乐

提及金马游乐近年打造的必打卡项目,就不得不说其与北京环球影城共同打造的“灯影传奇”(HD-48A 逍遥花灯),项目位于北京环球影城功夫熊猫主题园区。“作为国内首创的类型设备,灯影传奇主打‘文化’,将中国传统文化跟现代游乐融合,设备既有中国古典建筑元素和传统灯笼造型,又植入了经典的皮影戏元素。”广东金马游乐股份有限公司副总经理李勇介绍,“该项目是将现代游乐科技赋能中国传统的赏灯文化而打造的动态体验,也与园区主题高度契合。而且灯影传奇升降旋转的运转方式较为温和休闲,颇受亲子家庭和情侣客群的喜欢。”

环球影城“灯影传奇”

金马游乐近期打造的另一个必打卡项目是位于白鹿原影视城的“《公元一万年》无轨黑暗乘骑”项目。该项目是全国首创的 AGV无轨黑暗乘骑,故事主题是科幻题材的“穿越异星拯救世界”,从软性的科幻主题到硬性的有轨高速俯冲段环节及六轴平台的动感体验,项目融合了科幻文化和前沿科技,不仅玩法更丰富,而且通过沉浸式感官主题包装让游客沉浸于恢弘庞大的场景中,体验一场极具未知刺激感的“科幻之旅”。

《公元一万年》无轨黑暗乘骑

季高集团

季高集团总裁李慧华认为,必打卡项目是塑造文旅景区核心吸引力的重要项目,要呈现在科技、文化、感官领域的领先水平,就要具备高品质与独创性等特征。他表示:“季高在打造必打卡项目时就极为注重项目的独创性,例如我们为珠海横琴星奇塔无动力世界打造的“深海迷宫”项目,该项目是国内首个结合海洋主题文化元素的巨型立体迷宫设备,也是当时国内最大的单体无动力设备——设备总高度 20 米,占地近 2000 平方米,设置了 4 条难度不同的探索路径,可容纳超过 80 个游戏节点和 100 多种玩法,兼顾了各个不同年龄段的亲子家庭。”

此外,2019 年季高为上海迪士尼打造的“兔子拔萝卜”组合游戏设备也是当时上海唯一的运用多面体拼接风格打造的大型雕塑化游乐设备,兼顾了主题性、功能性与地标性。而近期季高打造的必打卡项目则是 2022 年季高自主投资运营的上海月湖季高兔窝窝 pancoat 乐园中的pancoat 组合高塔。这是中国第一个与国际知名 IP 联名打造的大型无动力游乐设施。除了造型堪称园区地标性建筑外,设备还采用了新的外装饰材料,使高塔上的多个块面在同光照条件下呈现出不同的色彩,营造了多变的视觉效果。

兔子拔萝卜

pancoat 组合高塔

星火互娱

星火互娱也是国内知名的飞行影院方案供应商,其打造的浙江横店影视城飞行影院《帝国江山》、淮安西游乐园飞行影院《大闹天宫》、华侨城云南恐龙谷飞行影院《飞越侏罗纪》都成为国内知名的“必打卡”项目。

云南恐龙谷《飞越侏罗纪》

星火互娱董事长王星介绍说:“我们打造的飞行影院项目一般体验时长为 5 分钟以上,并采用 6K 以上的影片分辨率,同场能够容纳 96 人同时体验,一天客流量可达 7680人次。影院球幕距地面高 20 米以上,搭载六自由度动感全包裹座椅平台,游客可通过这类‘科技 + 文化’融合的飞行影院体验地质、文化、历史的演变过程,欣赏唯美的风景、波澜壮阔的历史、金戈铁马的战争和紧张刺激的灾变等,带来极具沉浸感的体验过程。”

球幕飞行影院

北京实宝来

国内知名过山车设备供应商北京实宝来近年打造的必打卡项目之一是有诸多行业先进技术加持的“魔环过山车”。该设备有着极具震撼力的大圆环外观,但占地面积却非常小,而且体验感并不减少,广受热爱刺激体验的年轻群体欢迎。车体从站台出发,经过50 米的竖直轨道快速提升到达高空后与链条脱离,在跨度近40米的高架悬空桥梁轨道上连续360 度回转后,以接近 100 公里 / 小时的速度直冲地面。此外,魔环过山车独特的垂直升降体验也提升了感官刺激性——当车体再次行进至一定高度时将被紧急制动,然后与链条接合后提升至高空,做第二次回转俯冲,经过几次刺激的“荡秋千”后,车体会由链条牵引倒退驶入站台。

魔环过山车

魔环过山车

广东大浪

国内领先的水设备供应商广东大浪也打造了不少必打卡项目:例如山西翼城的中国最长的玻璃钢漂流滑道;河南尧山森海湾的中原地区第一个国产大喇叭滑道;结合欧洲海神文化打造的浙江九龙山乐满地水上乐园水滑道设备;清远美林湖水上乐园的惊涛骇浪组合滑道等。尤为值得一提的是最近落地的广州增城森林海嬉水乐园往返式水上过山车,该设备总长超过600 米,滑行过程可纵览乐园木屋群和其它戏水项目,体验感非常强烈。

感官源自科技文化的加持,科技文化又以体验感呈现出来。必打卡项目必然是科技、文化和感官体验融合度较高的项目,也是最受游客欢迎的项目。

中国最长的玻璃钢漂流滑道

森林海嬉水乐园 600 米的水上飞龙

02

“必打卡”项目打造法:客群定位、游玩体验、迎合潮流

全息影像等候区(恒润供图)

通过采访发现,有效定位客群、提升游玩体验和迎合潮流趋势,是打造必打卡项目的必备要素。恒润方面认为,文旅景区必打卡项目应具备 5 个特质:独特性和创意、参与性和互动性、方便拍照和分享到社交媒体、便捷的交通和周边配套、优质的旅游服务和管理。恒润方面还结合自身经验分享了打造具备这 5 个特质的必打卡项目的 6 个关键步骤:

一、定义目标市场和受众

通过市场调研和分析,明确具备务实性(能实际吸引人流量)的目标市场和受众。

二、选择一个独特的主题和概念

需要针对目标市场进行深入调研,并考虑如何使这个主题和概念具有独特性和创新性,让游客感觉良好并愿意再次到访。

三、设计特别的景点和体验项目

在打造“必打卡”项目时,景点和体验项目设计是关键环节之一。要考虑如何使这些景点和体验项目真正独具特色,在外观、元素、主题以及名称上具有识别性。此外,要注意景点和体验项目的互动特性,以及是否方便游客拍照以便分享到社交媒体。

四、选择最佳的区位和活动场地

在选择区位和活动场地时,需要考虑是否方便游客前来游览以及周边是否有足够的配套设施服务。为确保游客的安全,也应该考虑安全因素,如加强安保措施和完善应急处理方案。

五、宣传和营销

一旦确定了“必打卡”项目,就需要制定宣传和营销方案。营销和宣传的方式可以多样化,如利用社交媒体、旅游网站、广告和公关宣传等方式,以吸引更多游客的关注,提高项目的知名度和吸引力。

六、不断改进和升级

“必打卡”项目要想获得持续的成功,需要不断改进和升级。如添加更多的互动活动、增加更多的体验项目等,尽可能地满足游客的需求和要求,并时刻关注市场变化。经过不断的改进和升级,可以更好地满足游客的需要,提高项目的知名度和口碑。

白鹿原影视城《公元一万年》无轨黑暗乘骑(金马供图)

李勇认为,客群的定位、设备与主题的深度融合、技术方案的创新、高沉浸式的体验感,是打造“必打卡”项目要重点思考的 4 个要素。

李勇介绍说,在灯影传奇(HD-48A 逍遥花灯)和“《公元一万年》无轨黑暗乘骑”等项目的策划之初,金马就做出了明确的客群定位——前者是面向家庭亲子的合家欢项目,后者是面向青年游客的科幻沉浸式项目。在设备设计阶段,前策的重心则是基于客群喜好的分析以及乐园的 IP/ 主题,与设备玩法、声光辅助、承载能力等方面的整体融合。

灯影传奇设备集合了皮影的逗、花灯的美和竹篮的巧,堪称游乐设备中的文艺精品。无轨黑暗乘骑车体结构轻巧、紧凑,行走轨迹可随意设定且转弯半径小可实现直角转弯;外观富有科技感的配色及战船造型,搭配炫彩的科技蓝灯带贴合项目主题,营造满满的沉浸式科技氛围。设备零死角的开阔视野加上无感安全束缚,能大大提升沉浸体验感。灯影传奇的吊篮开阔且对坐方式便于游玩交流,无轨黑暗乘骑的战船无轨、无人驾驶交互感更强。在多方面的努力下,才最终呈现出令游客流连忘返的“必打卡”项目。

季高供图

对于必打卡项目的理解,李慧华提出,关键点在于让用户有“打卡”的冲动。而这种冲动的产生,来源于“稀缺性价值”。即“第一”、“唯一”“之最”等绝对化用语,这些都是项目所提供的“稀缺性价值”。这种“稀缺性价值”有 4 个要素:

一、颜值

人是感性的动物,没有颜值的项目就不会具备吸引力。

二、体量

乐园设备众多,且一般具备差异化,设备体量也有所区隔,而大体量的设备不仅更有视觉震撼感,也有更多的空间去容纳更多游玩功能。

三、主题

主题性和颜值、体量是高度相关和融合的。主题性意味着视觉上和体验上的指向性,再结合场景的打造,能让用户产生强烈的代入感。

四、玩法

通过外观吸引用户参与使用之后,玩法的独创性和丰富性会对“稀缺性价值”产生叠加和放大。对用户而言,玩法提供的体验可以包括刺激性、丰富性和趣味性三个维度,将其中的一个做到极致就可以成为“必打卡”项目,如果能够兼顾就会更加受到用户的追捧。

星火互娱供图

而王星表示,“必打卡”项目应具备文化内涵、全包裹的沉浸式、交互性等要素。以飞行影院的打造为例,在打造的过程中,要明确飞行影院的主要功能是“宣传当地文化”,因此,项目整体装饰要以当地文化为主题进行设计,从而给当地游客带来强烈的代入感。此外,剧情和玩法的设计思路也要围绕当地文化主题进行发散思维,并进一步深化、细化,这样即可有效避免后期效果不理想,整个项目需重新设计等问题。

中国第一台国产惊涛骇浪滑道(大浪供图)

诚然,经典的“必打卡”项目从市场、创意、三维验证、生产到最后落地是个持久的过程。广东大浪技术部经理李君认为,必打卡项目须具备流行要素,这需要供应商研究受众也就是具体游客群体的需求。在水游乐设备领域,则要力求让滑道或主题具备视觉震撼力、独创性、刺激性、地区首发性等要素。

更重要的是供应商要随时研究国际最新动态,从游客角度出发,研究“游客想玩什么、爱玩什么”等问题,再通过新颖的主题和最新的工艺角度去实现游客的诉求。此外,水游乐设备供应商也可借鉴目前无动力乐园的一些思路进行跨界设计,从不同的思维的碰撞中获取一些灵感,也就是“大胆想象,小心论证”。

03

“必打卡”项目保鲜法:运营、安全、迭代

悬挂式黑暗骑乘(恒润供图)

其实,打造必打卡项目还需要考虑一个关键问题:如何保持游玩项目的新鲜感和可持续性。恒润方面就此给出了一些建议:

一、更新和改进项目

有节奏的修改和升级游乐项目,重新设计公共区域和增开一些新设施,并持续进行创新,从而确保必打卡项目的新鲜感和吸引力。

二、关注游客体验

游客体验是长期成功的关键。优质的客户服务、积极的工作人员、统一清洁卫生、流畅的流程安排以及高品质的饮食服务等能提升游客的体验感,从而推动其再次来访和口碑相传。

三、开发新项目

具有超前性、有趣、令人信服的新项目和新设施将吸引更多游客。从业者应持续关注文旅游乐市场上的最新趋势,并针对乐园和用户的接受程度而精心设计项目。

四、精细化周边配套服务:

周边的服务和配套是游客旅行的重要部分。坐落在步行区的餐厅、快餐店等餐饮场所等通过深度结合乐园的主题设计,也能吸引更多的游客。不同的事件和季节应该根据实际情况分别响应、针对性开展营销活动。

五、创造品牌,建立社交跟踪

品牌影响力和社交跟踪方法可以追踪和分析市场趋势,了解客户需求和喜好,从而提高游乐园的整体形象、访问量以及收益。经营团队应该始终关注客户体验、市场播报和业内发展趋势,从而保持游览项目新鲜感和强大的经营实力。

环球影城“灯影传奇”(金马供图)

李勇强调,游客良好的体验分享、传播对项目的持续引流很有帮助。此外,设备稳定而安全的运营对项目的可持续性也尤为重要。为此,金马多年来坚持定期主动走进园区,对设备进行“健康体检”,旨在消除设备运行故障隐患,为园区安全运营保驾护航,守护每一位游客的欢乐体验。

季高供图

李慧华认为,让必打卡项目保鲜抑或说具备制造必打卡设施设备能力,需要加强的首先是“内功”—如对用户与市场的理解。如不理解市场,就不可能知道哪些产品是目前市场上没有的,也就无法打造“必打卡”项目。同时,了解用户的诉求、贴近用户的审美,才能驱动事情朝正确的方向前进。

他表示,无论是供应商还是文旅景区,都要具备强大的原创设计和落地能力,才能把用户喜欢并且具有高度独创性的项目设计出来并且付诸实现。通过过往项目积累的经验,甚至是不完美和失败的经验,才能知道适合自己的“必打卡”项目该如何打造。在此基础上还要勇于创新,做别人没做过的,不怕失败、不怕浪费、不怕内部的争论,一切围绕最终呈现效果去开展工作,也就是前文提及的“独创性”。

星火互娱供图

王星认为,“必打卡”项目要保鲜,文旅景区运营者要时刻留意文化内涵、项目交互性和玩法迭代 3 个问题。“首先是文化内涵,虽然在设计落地之初文化主题就已确定,但也要随着时间的推移进行升级革新。交互性越强,游客的代入感就越强,这种交互一方面体现在项目给游客带来的虚拟与现实的‘模糊’,让游客沉浸在扮演的角色里;另一方面要注重游客之间的交互,让项目更加立体、更具趣味性,让游客在项目中不会存在因过度影视化而产生的割裂感。最后是玩法的迭代换新,这需要科技的加持,设备供应商需要不断走在创新的路上。”王星说。

浙江九龙山乐满地水上乐园(大浪供图)

李君表示,必打卡项目要保鲜,最重要的是做好水乐园前期的市场调查,在乐园设计阶段就要做好产品的差异化,善于从国际当下流行趋势中分析未来。

李君还建议,水乐园开园后应每隔 3 至 5 年进行一次更新,从滑道主题包装更新和颜色翻新让产品保鲜;同时,水乐园应根据主题 IP 去量身打造演艺、游园类活动,从各个角度、分时期去刺激游客的感官,从而长做常有,长做常新。

魔环过山车(实宝来供图)

总的来说,在科技文化加持下具有良好体验感的项目才有潜力成为必打卡项目,落地运营后做好运营、确保安全和及时迭代更新,才能让项目长久保鲜,吸引更多游客前来“打卡”。相信本期受访供应商分享的经验能给乐园以启示,更重要的是这些经验方法能促使供应商研究创新,共同为游客带来良好的玩乐体验。



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