沉浸式体验设计与交互叙事理论概览、特征探析与方法梳理
编者按
沉浸的概念目前普遍被应用在数字艺术展示设计中，设计对象也逐渐从物转化为人。围绕人体验时的感官、空间、情感所产生的体验感受是目前景区公共设施展示设计的方向，其关键在于如何增强沉浸式体验效果。交互叙事理论作为数字交互时代全新的叙事形态，通过数字技术这一独特创新的符号载体，营造沉浸式叙事情境，建立游客与景区公共设施在叙事空间上的情感联结，加强游客感官多维度参与的同时全方位提升游客的沉浸式体验效果。
随着科技变革和新技术日益成熟，景区中公共设施的游览方式从传统且单一的自然风光模式迈入新媒体技术引领下的沉浸式景区游览时代。在市场需求的推动下，沉浸式设计被广泛应用在各类景区公共设施的创作中，通过使用交互装置、光影、音响、虚拟现实、增强现实等技术，围绕景区当地的风土人情和特有的文化符号对场地进行分区与再创作，除保留游览过程中纯粹观赏用途的自然景观设施之外，设置互动与感知装置，推进全身心融入并产生深层沉浸体验，一方面打破传统景区观赏的时间限制，另一方面又突破观赏的空间维度限制，这种新型游览体验方式为景区公共设施的展示设计带来全新可能性。
INTRODUCTION
摘 · 要
景区公共设施的沉浸式体验过程可以看作是在公共空间里人们进行参观游玩等一系列带有个人意愿的行为，通过引导游客的感官与交互体验，激发游客的情感参与以及丰富的想象力从而创造独一无二的体验。体验设计是设计师使用数字化新技术手段将人们对生活中客观事物的理性感受转化为主观的感性认识，引导人们进行全身心的自由体验。如今的沉浸式体验设计借由数字技术形塑，通过数字信息与媒介符号，创造多重感官、多重维度、多元体验、动态语境的体验过程。
一 · 沉浸式体验设计与交互叙事理论
在结构主义的影响下产生叙事学理论（Narratology），叙事学家普林斯研究后得出叙事学理论（Narratology）是探讨不同媒介下叙事作品的性质、叙事的主客体关系、运行规律及形式，媒介技术是叙事学发展的重要推动力，如今媒介数字化变革促使叙事学的研究开始逐渐强调“交互”的作用，“交互叙事”也逐渐成为数字时代叙事的新形态。交互叙事理论强调在动态叙事语境下，数字交互媒介通过其技术特征为用户提供相应的交互形式，触发行为动作并形成信息、审美、情绪多层沉浸式体验。
（一）沉浸式体验中交互叙事的必要性
交互叙事强调用户在交互过程中的情绪体验为核心价值，情绪是人类理性和认知的核心要义，对可信性的确立有着至关重要的作用，并有助于为用户提供独特的沉浸式体验。交互叙事是一种动态过程，由用户和系统实时交互产生故事内容，借由数字媒介将叙事结构由线性转化为非线性，运用跨媒介的手段将时间叙事过渡到空间叙事，其核心是用户与故事之间的互动性，用户在互动过程中潜意识传达了积极参与的情绪感受，即用户被故事吸引，并全身心投入故事发展的脉络中，推进用户主动参与并获得深度沉浸感受。由此可见，交互叙事理论对于营造沉浸式体验具有重要作用，在满足人们情绪需求的同时还能更好地发展、传承文化并产生巨大的社会价值。景区本身可以视作一种具有地域性特色的叙事主体，自带的自然环境是天然的叙事空间，当地本土的特色文化为叙事内容创造灵感来源，搭配多样化的叙事媒介使游客在公共设施体验中建立数字化的叙事情境，进一步促使叙事主客体在叙事过程中产生交互的物理行为，更好的将游客的认知与沉浸体验相结合。
（图片：沉浸式交互叙事丨来源：网络公开）
（二）景区公共设施体验中
交互叙事的特点分析
瑞安建构交互叙事理论研究的起点，并提出交互叙事的 2 个基本特征为沉浸与交互，其中交互叙事框架是最核心的部分。瑞安将交互叙事分为 3 个层级，第 1 层级为表现层，该层级注重故事的呈现和表达；第 2 层级为中心层，该层级以用户的个人参与性为叙事的主要内容；第 3 层级为核心层，该层级关注用户和叙事系统之间实时、动态的交互行为。瑞安对交互叙事的三层分析能够更为全面地展现交互叙事的特征，有助于更具针对性地构建交互叙事设计方法。
景区作为一种空间展示形式，其公共设施作为游客的直观体验触点，结合交互叙事理念与数字媒介技术，使游客获得良好的情绪体验，从而形成基于交互叙事理念、景区公共设施叙事空间信息与游客之间触发互动行为进而生成沉浸体验的逻辑体系，通过进一步深化瑞安的三层要素，总结交互叙事的主要特点如下。
1.“去中心化”的叙事结构
交互叙事的叙事结构是多元化、非线性的，用户的交互行为也是随机和开放的，可以随意选择不同的空间层级进行互动，交互叙事创造了一种“去中心化”的故事结构形态，推动故事内容和情节设计，将极大的主动权赋予用户。在传统景区空间展示设计中公共设施之间通常是固定游览动线，设置时间——空间的单一体验方式。在交互叙事理论的引导下，要改变之前单向展示的方式，重新解构游客对于场景内的传统认知并将游客升级为叙事中的积极构建者，强调“去中心化”设置动线，非线性的呈现公共设施触点，使游客能够获得更好、更独特的体验。
（图片：去中心化叙事丨来源：网络公开）
2.“强互动性”的叙事方法
多种数字技术的参与使交互装置的互动形式丰富多样，常用的交互方式有：影像交互、头戴设备交互、语音识别交互、触摸屏幕交互和体感交互等，数字化交互方式与受众体验。新技术的使用能够帮助用户主动参与并重构媒介的叙事，用户的身份从接收者主动过渡到媒介系统的参与者、体验者。这些数字媒介可以依据景区中原有自然环境的特点进行融合与设计，不同的自然环境需要不同的数字媒介进行支持，同一个环境范围内如果需要展示不同信息内容也需要不同的媒介形式。公共设施的创新展示可以通过整合声、光、电、影像等内容结合计算机编程生成重构光影和图像，程序还可以用以模拟自然界的物质形态，通过抽象符号模拟植物形态、生长情况等，将自然环境与计算机图像巧妙融合，使游客可以在预设好的系统构架中生成多重的空间沉浸和感官沉浸体验。游客在游览过程中除了欣赏自然景观带来的视觉效果外，还可以与巧妙设置在公共设施各个位置的交互装置进行互动，带给游客视觉、听觉、触觉等全感官审美体验，多样且丰富跨媒介的形态无疑是加强游客互动感受的最好方式。
（图片：强互动性方法丨来源：网络公开）
3.“高沉浸感”的叙事空间
在多感官的空间环境呈现中，交互叙事理论可以为用户提供模拟化的数字化环境与动态交互的故事情节，更容易帮助用户实现情绪愉悦并获得更深层级的沉浸感受。在交互叙事理论中情绪的作用是不容忽视的，情绪驱动人们创造故事和理解感受，并位居人类理性认知中核心位置。景区公共设施的展示设计在强化情绪体验时需要注重精神文化的融合，人类的精神文化受符号化思维的指导，提取符号化思维是人类特有的行为。通过解读当地人文艺术、风土人情、非遗传统等，人类的精神文化受符号化思维的影响，发掘并提取特色且有趣的地域性文化符号，结合情绪化的叙事方式进行重新编码，创作出动人心魄的故事背景、可玩性的故事情节、趣味性的故事线索。游客在厘清自己内心感受的同时能够对当地特有的文化现象持续保持关注度和认同感，传承和创新文化的同时创造精神层面的深度沉浸感。
（图片：高沉浸感空间丨来源：网络公开）
二 · 基于交互叙事的
景区公共设施沉浸式体验设计方法
依据上文中对景区公共设施体验中交互叙事特点及构成要素的分析，在空间展示设计中如何利用交互叙事情境构建具有沉浸式体验成为了核心触点。景区的公共展示空间叙事情境由自然环境、地域性文化、数字技术、故事内容组成，结合瑞安提出的交互叙事层次理论，可以由表及里的将交互情境建构划分为 3 个层级。第 1 层是表现层，主要体现“去中心化”的叙事结构在自然环境设置游览线路时非线性的表现形式；第 2 层是中心层，主要体现在多种数字技术及交互装置等媒介与公共设施巧妙结合营造良好的感官、空间沉浸体验；第 3 层是核心层，主要是以地域性文化为灵感来源进行故事的二次创作。交互叙事要素之间的交互过程构成了景区公共设施展示的沉浸式交互情境，游客的体验也因此产生。综上所述，基于交互叙事情境的构建过程，可以总结在景区公共设施展示设计中增强沉浸式体验的设计方法：非线性叙事结构搭建空间游览动线、创造跨媒介多样性的感官沉浸和空间沉浸、塑造故事性和移情化的叙事空间体验价值。
1.表现层：非线性叙事结构搭建空间游览动线
传统景区中公共设施的路线设计常常采用单线叙事，从起点到终点设置既定数量的参观节点，游客只能按照约定好的路线一步步进行参观，故事情节也是基于单一且固定的，这种单线性叙事忽视游客的主观能动性，单纯的时间——空间的体验设计，显得千篇一律毫无新意。而非线性叙事结构强调多线并行，故事剧情通常也是兼具多种走向和分支节点，不同的走向和分支会有不同结局，故事的发展会因为参与者的选择而发生变化，弱化固有情节的唯一性，这种“去中心化”的故事形态，能够赋予参与者更多自主性和参与性，参与者自由选择获取线索并开启个性化情节。设计师通过非线性叙事结构搭建空间游览动线，强调场景的流动性，改变了传统媒体的“线性秩序”叙事方式，消除固定空间的局限性，通过重构传统游览动线向游客展示空间的多个维度。
（图片：非线性叙事丨来源：网络公开）
2.中心层：创造跨媒介多样性的感官沉浸和空间沉浸
沉浸式交互作品通常需要一个“相对封闭式的交互艺术空间”或“虚拟展厅”来实现观众的沉浸体验。原生态的环境、大量自然植被、已有的建筑设施是景区打造沉浸式空间的天然优势，由于灯光、影像、音响、交互装置等多样性的数字媒介在夜晚的展示效果优于白天，在游览过程中可以依据自然环境的空间特点来巧妙设置数字化公共设施触点，提升空间展示的审美价值和互动体验，有别于传统景区展示只局限于欣赏自然环境的观赏模式。常用的数字媒介有全息投影、纱幕投影、虚拟现实、增强现实等技术，通过计算机重新编译来模拟出真实世界中不存在的真实感或直接模拟真实感的影像，辅以光影、声音、气味等感官元素为游客创造真实感体验。
（图片：多媒介空间沉浸丨来源：网络公开）
3.核心层：塑造故事性的叙事空间体验价值
认知科学家罗杰·尚克指出“人类生来就理解故事，而不是逻辑”。叙事内容的设计要素为：主题、故事、情节、编排。确定空间的概念是展示叙事的前提，景区作为文化交流传播的一种方式，故事主题的设定需适时挖掘当地的文化符号和美学元素并进行二次创作，情节的设置要具有可玩性、引导性、趣味性，故事重构编码要依据开始、变化、高潮、结束的顺序渐进，内容的编排中可以融合传统文化中的经典 IP 元素，结合景区内现有公共设施进行数字化再创作的嬗变。这种极具故事性的叙事体验，突破传统叙事空间界限，使游客置身所叙故事时空情境中，在叙事空间内获得极富感染力和情感联系的多维沉浸体验。
（图片：沉浸式叙事空间丨来源：网络公开）
编者后记
数字交互时代下各类科技的蓬勃发展，为传统公共空间展示设计的现代化创新提供了新思路、新路径，拓展了空间展示的属性和维度，在数字模拟的逼真化、感官维度叠加的立体化、实体空间的无限化上体现突破。交互叙事理论融入空间展示设计并建构交互叙事情境，创造景区空间的数字化展示成为未来发展的趋势。
重新编码景区内叙事空间、叙事结构、叙事内容、交互行为的内在逻辑，厘清景区公共空间在表现层、中心层、核心层 3 个维度的设计方法，按照流程框架对苏州金鸡湖桃花岛游览项目进行空间展示设计，在当地人文环境和游客心理情境之间搭建桥梁，使游客主动参与到所叙故事时空中，实现情感交融并激发沉浸式体验，使当地文化得到持续性、创新性的发展。
